XVI КОНФЕРЕНЦИЯ
ГОСТЕПРИИМНЫЙ БИЗНЕС

Director of PR and Communications at the Radisson Hotel Group in Russia. For more than 10 years in PR and marketing, he is an expert in strategic communications, brand image building and reputation management. Under her leadership, large-scale PR campaigns, partner special projects and initiatives are being implemented that strengthen the HR brand and the loyalty of guests. Prior to joining the Radisson Hotel Group, she was the head of communications and marketing at major Russian and international companies, including Shkulev Media and Hoff, developing comprehensive promotion and crisis management strategies. Promotes a human-centered approach, sustainable development and emotional storytelling as key tools of modern PR in the hotel business.

Директор по PR и коммуникациям Radisson Hotel Group в России. Более 10 лет в PR и маркетинге, эксперт по стратегическим коммуникациям, построению имиджа брендов и управлению репутацией. Под её руководством реализуются масштабные PR-кампании, партнёрские спецпроекты и инициативы, усиливающие HR-бренд и лояльность гостей. До прихода в Radisson Hotel Group возглавляла коммуникации и маркетинг в крупных российских и международных компаниях, включая Shkulev Media и Hoff, формируя комплексные стратегии продвижения и антикризисного управления. Продвигает человекоцентричный подход, устойчивое развитие и эмоциональный сторителлинг как ключевые инструменты современного PR в отельном бизнесе.

Коммерческий директор innStay Hospitality. Профессионал в области продаж и маркетинга с 19-летним опытом работы в международных гостиничных сетях Radisson, Marriott и Penta Hotels. В должности коммерческого директора она занимается запуском и продвижением брендов, разработкой концепций для новых отелей и созданием стратегий по управлению доходами.

Ее экспертиза охватывает разработку маркетинговых стратегий и концепций для гостиничных проектов в России и за рубежом. У Дарьи есть успешный опыт кризис-менеджмента коммерческих структур и запуска новых отелей.

Навыки Дарьи помогают отелям эффективно справляться с вызовами рынка и обеспечивать устойчивый коммерческий рост.

Brand manager / head of product development for Bathroom decor and textiles of the Moroshka brand

PR&Communication «InfluenceYou»
PR in the direction of fashion, beauty, personal brand
The author of the project «First of all, it’s beautiful»

SEO FEATURES

An expert in digital marketing since 2014. For more than 4 years, he has been developing strategies for brands using gamification, messenger marketing and chatbots.

Key competencies:

— turnkey gamification development: from the idea to the return on marketing investments
— building and implementing a messenger marketing strategy
— development of chatbots of any complexity: from meme bots to automation of business processes.

Results and achievements

✔️ Has developed dozens of gamifications and chatbots, which have ensured an increase in applications and a return on investment.
✔️ More than 11 years of experience in digital, including working with major federal brands.
✔️ Organizer and executor of projects for T-Bank, T-Investments, Sberbank Mobile, VSK, Xiaomi, Smile of the Rainbow, 585*Gold
✔️ Winner of professional Tagline Awards: «The best tricky performance in messengers», «The best AI technology: Messenger marketing», «The best game mechanics in a chatbot».

Interests: technology, design, marketing, football, gamification

Head of the Allegrini Russia company since 2006, founder of the H’story project. Under her leadership, the company has implemented many successful projects with hotels of various categories of stardom and orientation — from urban business hotels to premium resort facilities.

Prior to joining Allegrini Russia, she developed her career in a large industrial Italian company.

He has two higher education degrees: management (RGGU) and Psychology (MSU). She is fluent in English, Italian and French.

Ksenia’s deep knowledge of the cultural peculiarities of Russia and Europe, and her interest in design and style allow her to creatively approach customer needs and create unique, sophisticated solutions for hotels.

Among the key projects implemented are collaborations with brands such as Valentin Yudashkin, Salvatore Ferragamo and Tonka, as well as the development of branded solutions for the Metropol, Savoy, Rodina and others hotels.

Executive MBA, current CEO, experienced practitioner in leadership, rapid growth, marketing and sales, business coach.

✓ Provided stable leadership in the growth of Beeline’s fixed business in two countries.
✓ Created and promoted the brand of the construction company from scratch, achieving brand recognition of 80% in six months and reaching a billion turnover in the first year.
✓ 20+ years of experience in the field of business management in various industries, strategy building and enterprise management restructuring.
✓ Organizer, direct executor of more than 30 consulting projects at enterprises.
✓ Two-time laureate and winner of the All-Russian competition of the Russian Marketing Association «Marketing in Russia».
✓ Speaker of SPIEF, Skoltech, MSU, CIPR, Synergy Forum.

Executive Director of the Interium Digital Agency, Head of the AKOS International Relations Committee, Moscow

Brand manager / руководитель разработки товарных направлений Декор ванной комнаты и текстиль бренда Moroshka

Ксения Масленникова

Руководитель компании «Аллегрини Руссия» с 2006 года, основатель проекта «H’story». Под ее руководством компания реализовала множество успешных проектов с гостиницами разных категорий звездности и направленности — от городских бизнес-отелей до курортных объектов премиум-класса.

До прихода в «Аллегрини Руссия» развивала карьеру в крупной промышленной итальянской компании.

Обладает двумя высшими образованиями: менеджмент (РГГУ) и психология (МГУ). Свободно владеет английским, итальянским и французским языками.

Глубокое знание культурологических особенностей России и Европы, интерес к дизайну и стилю позволяют Ксении креативно подходить к запросам клиентов и создавать уникальные, проработанные решения для отелей.

Среди ключевых реализованных проектов — коллаборации с такими брендами, как Valentin Yudashkin, Salvatore Ferragamo и Tonka, а также разработка брендированных решений для отелей «Метрополь», «Савой», «Родина» и других.

СЕО ФИЧИ

Эксперт в digital-маркетинге с 2014 года. Более 4 лет развивает для брендов стратегии с использованием геймификации, мессенджер-маркетинга и чат-ботов.

Ключевые компетенции:

— разработка геймификаций «под ключ»: от идеи до окупаемости маркетинговых инвестиций
— построение и внедрение стратегии мессенджер-маркетинга
— разработка чат-ботов любой сложности: от мем-ботов до автоматизации бизнес-процессов.

Результаты и достижения

✔️ Разработал десятки геймификаций и чат-ботов, которые обеспечили рост заявок и возврат инвестиций.
✔️ Более 11 лет опыта в digital, включая работу с крупными федеральными брендами.
✔️ Организатор и исполнитель проектов для Т-Банк, Т-Инвестиции, СберМобайл, ВСК, Xiaomi, «Улыбка радуги», 585*Золотой
✔️ Лауреат профессиональных премий Tagline Awards: «Лучший хитрый performance в мессенджерах», «Лучшая AI-технология: мессенджер-маркетинг», «Лучшие игровые механики в чат-боте».

Интересы: технологии, дизайн, маркетинг, футбол, геймификации

PR&Communication «InfluenceYou»
PR в направлении мода, красота, личный бренд
Автор проекта «Во-первых, это красиво»

Executive MBA, действующий CEO, опытный практик в области лидерства, быстрого роста, маркетинга и продаж, бизнес-тренер.

✓ Обеспечил стабильное лидерство в росте фиксированного бизнеса в компании Билайн в двух странах.
✓ Создал с нуля и продвинул бренд строительной компании, достигнув узнаваемость бренда 80% за полгода и достигнув миллиарда оборота в первый год.
✓ 20+ лет опыта работы в области управления бизнесами разных отраслей, построения стратегии и реструктуризации управления предприятий.
✓ Организатор, непосредственный исполнитель более 30 консалтинговых проектов на предприятиях.
✓ Двукратный лауреат и победитель всероссийского конкурса Российской Ассоциации Маркетинга «Маркетинг в России».
✓ Спикер ПМЭФ, Сколтех, МГУ, ЦИПР, Synergy Forum.

Исполнительный директор Digital-агентства Интериум, руководитель Комитета по международным связям АКОС, Москва

Head of the Branding and Creative Department of the Creative Team

An expert in the creation and development of travel brands. Helps companies stand out in the market through strategies, creative ideas, and memorable solutions. He has implemented projects for key market players, including the Manzherok Resort, Vasta Hotel Management, and others.

Руководитель департамента брендинга и креатива Creative Team

Владелец цветочной компании R&W FLOWERS

Старший партнёр Paper Planes

Опыт в реализации маркетинговых и HR-стратегий: более 11 лет.
Руководитель практик HR и маркетинг в B2C.

Помог десяткам компаний развить бренд работодателя, выстроить систему внутренних коммуникаций, а также внедрить систему оценки эффективности сотрудников на основе данных.

Разработал десятки маркетинговых стратегий для B2C-компаний, а также Стратегий маркетинговых коммуникаций.

Направления экспертизы:

• Маркетинг B2C на основе данных
• Маркетинг в HR: как развить бренд работодателя
• Карта “путешествия” кандидата и сотрудника
• Современные инструменты найма & системы аналитики эффективности каналов привлечения кандидатов
• Управление внутренними коммуникациями
• Разработка коммуникационной стратегии
• Оценка эффективности персонала
• Управление “путешествием” Клиента в B2C

Учредитель компании цифрового управления гостиничным бизнесом TeamJet

1. Руководитель – 20+ лет на руководящих должностях (Аптечная сеть 36,6, «Напитки из Черноголовки», Башнефть,), ех Директор по организации сервисов в СИБИНТЕК (ИТ-дочка Роснефти)
2. Бизнес-коуч и наставник – провёл 300+ часов командных и индивидуальных сессий, помог 100+ менеджерам вырасти в результатах х2-х3
3. Бизнес-тренер – запустил корпоративную программу обучения коучинговому стилю управления, обучил 300+ человек
4. Спикер – выступает по темам осознанного сервиса, человечного бизнеса и ценностного лидерства
5. Предприниматель – основатель делового сообщества «Фанаты сервиса» servicefans.ru, бизнес-коуч и наставник

Исполнительный директор inn Stay hospitality

Практикующий бизнес-тренер по развитию команд и топ-менеджеров

Основатель Международной Академии Экологичного Коучинга IECA™

Директор по маркетингу АО «Валта Пет Продактс», компании-лидера российской зооиндустрии
Москва

Разработала уникальную модель клиентоцентричного маркетинга, основанную на стремлении сделать жизнь питомцев яркой, долгой, насыщенной и счастливой. Занимается созданием и продвижением брендов, разработкой программ лояльности для B2B и владельцев питомцев, а также организует и проводит бизнес-мероприятия для ключевых участников зооиндустрии. Является организатором и модератором отраслевой конференции PROЗооРетейл.

Развивает проект «Хвост Ньюс», крупнейшее pet-friendly сообщество России и отраслевое СМИ. Внедряет концепцию pet-friendly в ресторанном и гостиничном бизнесах. Последние яркие проекты: коллаборации с Radisson Group, Mriya Resort, Naraada, отель Helen.

Благодаря большому практическому опыту, понимает, что успешность концепции pet-friendly зависит от ее грамотной интеграции в бизнес-модель. Объяснит, почему этот подход приносит значительную выгоду отелям, как эффективно его реализовать и как создать уникальный и впечатляющий сервис для гостей с питомцами.

Эксперт по масштабированию бизнеса и формированию сильных команд
Ex генеральный директор и бизнес лидер крупнейших мировых компаний
Основатель Центра компетенций и деловых коммуникаций в Новой Москве

Основатель и руководитель QA Hotel Service. 20 лет в индустрии гостеприимства. Прошла путь от портье до генерального менеджера и консультанта совета директоров, только после этого создала свою компанию. Фанат систем качества, сервиса, маркетинга и продаж.

Director of the Department of Internal Training and Development of Cosmos Hotel Group
20 years of expertise in T&D (Hospitality, Retail, Development, FROM)
Main activities and expertise:
• creation of departments and training systems within companies (Cosmos Hotel Group, Jamilco, INTERRAO (Sigma OT). Cooperation with MARS, Royal Canin, Eleganzza, Cersanit, Johnson & Johnson, Renault, etc.
• Staff adaptation and training
• assessment and construction of development tracks
• automation and analytics of training in the company
• continuous search and implementation of new tools for staff training and development

Директор департамента внутреннего обучения и развития Cosmos Hotel Group
20 лет экспертизы в T&D (Сфера гостеприимства, Ритейл, Девелопмент, ИТ)
Основные направления деятельности и экспертиза:
• создание отделов и систем обучения внутри компаний (Сosmos Hotel Group, ДжамильКо, ИНТЕРАО (Сигма ИТ). Сотрудничество с Компаниями MARS, Royal Canin, Eleganzza, Cersanit, Johnson & Johnson, Renault и др.
• адаптация и обучение персонала
• оценка и построение треков развития
• автоматизация и аналитика обучения в компании
• непрерывный поиск и внедрение новых инструментов для обучения и развития персонала

Member of the Management Board — Vice President for Personnel Management of Cosmos Hotel Group, Director of the Cosmos Academy of Hospitality.

Graduated with honors from the Russian Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation, with a degree in Master of Management, graduated with honors from the Russian Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation, with a degree in Master of Business Administration. Graduated with honors from the State Socio-Pedagogical Academy with a degree in Pedagogy and Psychology.
Since 2023, Anna Evgenievna has been appointed head of the Personnel working group for the development of the national Tourism and Hospitality project in the Russian Federation under the Ministry of Economic Development.

In 2024, she entered the Kommersant rating in the «Top 80 HR Directors» category, taking 1st place in the Service sector.

More than 20 years of HR management experience in key positions in the hotel, tourism and development industries in companies such as Cosmos Hotel Group, Etalon, AFI Development.

Director and inspirer of ANO «Academy of Hospitality «Cosmos».

Educational Academy No. 1 for personnel training in the hotel industry. The Academy annually graduates 3,500 students in line and management personnel programs.
The Academy of Hospitality is an active participant in training personnel at the federal level, including in national projects with state participation.

Член-правления — вице-президент по управлению персоналом Cosmos Hotel Group, директор Академии гостеприимства Cosmos.

С отличием окончила Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, по специальности «Магистр менеджмента», с отличием окончила Российскую академию народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, по специальности «Мастер делового администрирования». С отличием окончила Государственную социально-педагогическую академию по специальности «Педагогика и психология».
С 2023 году Анна Евгеньевна назначена руководителем рабочей группы «Кадры» по развитию национального проекта «Туризм и гостеприимство» в РФ при Министерстве экономического развития.

В 2024 году вошла в рейтинг «Коммерсантъ» в категории «Топ-80 директоров по персоналу», заняв 1ое место в секторе «Сервис».

Опыт управления персоналом более 20 лет на ключевых должностях в гостиничной, туристической и девелоперской отраслях в таких компаниях как «Космос отель групп», Эталон», AFI Development.

Директор и идейный вдохновитель АНО «Академия гостеприимства «Космос».

Образовательная академия №1 по подготовке кадров в гостиничной отрасли. Академия ежегодно выпускает 3 500 слушателей по программам линейного и руководящего персонала.
Академия гостеприимства активный участник подготовки кадров на федеральном уровне, в том числе в национальных проектах с государственным участием.

Эксперт в области брендинга, выпускник международной школы креатива, руководитель студии по работе в сфере туризма и гостеприимства.

Founder and CEO of KrasotaWater company.

Former commercial director of Lenmix. He has extensive experience in the field of hospitality and b2b.

For more than 15 years, it has been possible to deploy such international brands as Illy, S.Pellegrino and Aqua Panna on the Russian market.

Основатель и генеральный директор компании KrasotaWater.

Ex-коммерческий директор компании Lenmix. Имеет обширный опыт работы в сфере гостеприимства и b2b.

Более 15 лет успешно развивал на российском рынке такие международные бренды, как Illy, S.Pellegrino и Acqua Panna.

An expert with 20 years of experience in sales, marketing and operational management of a hotel company. He worked his way up from waiter to CEO of the Management Company. He has worked in both small private hotels and large international hotel brands.

— Worked for the international Marriott hotel chain for 10 years
— for 2.5 years he developed corporate sales of hotels of the GOST Hotel Management Management Company
— for 3 years he led the direction of work with key corporate clients at Aeroflot
— for 5 years he actively participates in industry business forums, conferences and educational events
— For 2 years, he has been leading the TravelLine project for working with universities, colleges and academies. He trains the skills of future hoteliers and helps to study hotel IT tools based on the TravelLine platform.

Эксперт с 20-летним стажем по продажам, маркетингу и операционному управлению гостиничным предприятием. Прошел путь от официанта до генерального директора УК. Работал и в небольших частных отелях, и крупных международных гостиничных брендах.

— 10 лет работал в международной сети отелей Marriott
— 2,5 года развивал корпоративные продажи отелей УК « ГОСТ Отель Менеджмент»
— 3 года руководил направлением работы с ключевыми корпоративными клиентами в Аэрофлоте
— 5 лет активно участвует в отраслевых бизнес-форумах, конференциях и образовательных мероприятиях
— 2 года руководит проектом TravelLine по работе с ВУЗами, колледжами и академиями. Прокачивает навыки будущих отельеров и помогает изучать гостиничные IT-инструменты на базе платформы TravelLine.

Since 2012 — HR Director
GUEST Hotel Management Management Company

• Professional experience of more than 20 years
• Master of Business Administration, Moscow State University, Business School
• Project Manager of the Production System
• Responsible for quality control tools at the Group’s Facilities
• Successful experience in implementing Digital tools in HR processes
• Implemented more than 20 different employee development and training programs
.
• Has a Diploma and a Commemorative Medal from the President of the Russian Federation for the XXII
Olympic Winter Games and XI Paralympic Winter Games 2014 in Sochi

Head of Implementation and Support areas at TeamJet

She worked in the international Marriott hotel chain, at the Monarch Hotel (ex. Renaissance Monarch) as a booking specialist. He also has extensive experience in conducting corporate trainings for employees, including trainings on service and sales, working with clients.

He has been engaged in leadership development for more than 25 years. A partner of the SHRM international professional community, she has personally trained more than 300 global top HR leaders over the past year alone. He works with major companies on executive and HR development, develops mentoring programs and internal careers. Executive coach — works with Fortune 500 executives. He is the author of three books, a speaker and a member of the jury at international conferences.

Director of Merlion Corporate University

* Neurocouch
* Strategic Leader L&D
* Mentor
* Expert in the field of E-learning
* I have been working in HR L&D for more than 17 years
* More than 11 years of experience in management positions

Head of the Department of Recruitment, Adaptation and Personnel Protection of the United Metallurgical Company.

— — For more than 10 years, he has been leading the teams for the selection and development of the employer’s brand in the leading companies of the country (Sibur, MTS, OMSK)
— Member of the expert jury of the HR Brand Award from hh.ru
— Author of the popular telegram channel «HR me»
— ICF certified coach
— Leading lecturer of the course «HR brand from scratch»

An expert practitioner, business consultant, speaker and business coach with 21 years of experience in sales, customer service, sales structure development (sales, service, training) and management. Business coach.

At the moment:
— Advisor to the Commercial director of the First OFD (VTB Group) for the development of sales and partner network
— Curator of gr and educational projects, corporate business coach, Aktion Group
— Expert of the General Director and Sales Systems System, Aktion Group
— corporate business sales coach, Stroykomplekt company
— author of articles on HR topics, HR Issue magazine

— Expert in communication and speaker training
— The author of the project «Speaker Cafe»
— The author and presenter of the channel «My Planet»
— Senior expert of the Directorate for Coordination of Medical Organizations of the city of Moscow
— Lecturer at the Skolkovo School of Management and the Higher School of Economics

President of the National Association of Experts on Business Ethics, Etiquette and Protocol of NADEP.

The best teacher of the Executive MBA program at the RANEPA Higher School of Economics in 2022. Certified etiquette, protocol and dress code specialist.

She studied etiquette in France, Latvia and with an expert from the UK.

He is the author of two books on etiquette.

Head of the etiquette training course at the Higher School of Economics of the RANEPA.

Specializes in creating internal standards of business etiquette. Conducts trainings in leading Russian and foreign companies.

He advises politicians, businessmen, journalists, and actors.

Speaker of Russian and foreign conferences and forums («All-Russian Forum of Personal Assistants», «Explosive Sales» Minsk, SME conference, Women ID Forum London, etc.). At the forum in London, she made a report on etiquette mistakes that politicians make.

The presenter of the TV channel «TV CENTER».  For several years she was a columnist for the Izvestia newspaper.

Media expert (Channel One, Rossiya 24, Business FM, Kommersant, Izvestia, Moscow FM, 360 TV channel, OTR, Mayak, NTV, REN-TV, RIA Novosti, FAN, etc.

Clients include VTB, AkBars Bank, BCS, Deloitte, MGIMO, Alfa Bank, Anchor Invest, Kolmar, SIBUR, Evraz, Gucci, KPMG, ATM, etc.

CEO DESIGN KOMPLEKT

She successfully completed her studies at the Kaliningrad KIBS School of International Business in the following programs:
— personal effectiveness of the manager
— Personnel management
— business coach

The author of his own methodology of non-material motivation in personnel management: Win Win in labor relations.

Генеральный директор ДИЗАЙН КОМПЛЕКТ

Успешно закончила обучение в Калининградской школе международного бизнеса KIBS по программам:
— личная эффективность руководителя
— управление персоналом
— бизнес-тренер

Автор собственной методики не материальной мотивации в управлении персоналом: WinWin в трудовых отношениях.

Президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу НАДЭП.

Лучший преподаватель программы Executive MBA ВШКУ РАНХиГС за 2022 год. Сертифицированный специалист по этикету, протоколу и дресс-коду.

Обучалась этикету во Франции, Латвии и у эксперта из Великобритании.

Автор двух книг по этикету.

Руководитель курса по подготовке специалистов по этикету в ВШКУ РАНХиГС.

Специализируется на создании внутрифирменных стандартов делового этикета. Проводит тренинги в ведущих российских и зарубежных компаниях.

Консультирует политиков, бизнесменов, журналистов, актеров.

Спикер российских и зарубежных конференций , форумов («Всероссийский Форум персональных ассистентов», «Взрывные продажи» Минск, конференция МСП, форум Women ID Лондон и др.). На форуме в Лондоне выступала с докладом об ошибках этикета, которые допускают политики.

Ведущая телеканала «ТВ ЦЕНТР» .  Несколько лет была колумнистом газеты «Известия».

Эксперт в СМИ (Первый канал, «Россия 24», «Business FM», «Коммерсант», «Известия», «Москва FM», телеканал «360», ОТР, «Маяк», НТВ, РЕН-ТВ, РИА Новости, ФАН и др.

В числе клиентов: ВТБ, АкБарс Банк, БКС, Deloitte, МГИМО, Альфа банк, Анкор Инвест, Колмар, СИБУР, Евраз, Gucci, КПМГ, ОрВД и др.

— Эксперт по коммуникации и подготовке спикеров
— Автор проекта «Спикер Кафе»
— Автор и ведущий канала «Моя Планета»
— Старшего эксперт дирекции по координации медицинских организаций города Москвы
— Преподаватель школы управления «Сколково» и Высшей школы экономики

Эксперт-практик, бизнес-консультант, спикер и бизнес-тренер с 21-летним опытом работы в сфере продаж, клиентского сервиса, развития сбытовых структур (продажи, обслуживание, обучение) и управления. Бизнес-трекер.

В настоящий момент:
— советник коммерческого директора «Первого ОФД» (Группа ВТБ) по развитию продаж и партнерской сети
— куратор gr и образовательных проектов, корпоративный бизнес-тренер, Группа Актион
— эксперт Системы Генеральный Директор и Системы Продажи, Группа Актион
— корпоративный бизнес-тренер по продажам, компания Стройкомплект
— автор статей по hr-тематике, журнал «Кадровый вопрос»

Начальник управления подбора, адаптации и кадровой защищенности Объединенной металлургической компании.

— Более 10 лет руководит командами по подбору и развитию бренда работодателя в ведущих компаниях страны (Сибур, МТС, ОМК)
— Член экспертного жюри премии HR-бренд от hh.ru
— ⁠Автор популярного телеграм-канала «HR me»
— ⁠Сертифицированный ICF коуч
— ⁠Ведущий преподаватель курса «HR бренд с нуля»

Директор Корпоративного университета Merlion

* НеуроКоуч
* Strategic Leader L&D
* Ментор
* Эксперт в области E-learning
* Более 17 лет работаю в сфере HR L&D
* Более 11 лет опыт на руководящих должностях

Более 25 лет занимается развитием лидеров. Партнер международного профессионального сообщества SHRM, только за последний год лично обучила более 300 глобальных топ HR лидеров. Работает с крупнейшими компаниями по вопросам развития руководителей и HR, занимается разработки программ менторинга и внутренней карьеры. Executive coach — работает с руководителями Fortune 500. Автор трех книг, спикер и член жюри на международных конференциях.

Руководитель направлений внедрения и сопровождения в TeamJet

Работала в международной сети отелей Marriott, в отеле Монарх (ex. Renaissance Monarch) специалистом по бронированию. Также имеет большой опыт проведения корпоративных тренингов для сотрудников, в том числе тренингов по сервису и продажам, работе с клиентами.

С 2012 года — Директор по персоналу
УК «ГОСТ Отель Менеджмент»

• Профессиональный опыт более 20 лет
• Master of Business Administration МГУ, Школа Бизнеса
• Руководитель проектов Производственной системы
• Отвечает за инструменты контроля качества на Объектах Группы
• Успешный опыт внедрения Digital инструментов в HR процессы
• Реализовала более 20 различных программ в развитии и обучении
сотрудников.
• Имеет Грамоту и Памятную Медаль от Президента РФ за XXII
Олимпийские зимние игры и XI параолимпийские зимние
игры 2014 года в г. Сочи

Главный врач, педиатр, диетолог, специалист в вопросах функциональной превентивной медицины.

1989 — 1995 гг. — Астраханский государственный медицинский институт им. А.В. Луначарского. Специальность: педиатрия.
2008 г. — Первичная переподготовка по программе «Организация здравоохранения и общественное здоровье» Куб ГМУ г. Краснодар.
2019г. — Первичная переподготовка по диетологии АНО ДПО «ЦСПКА» г. Тюмень. Специальность: диетология.
2019-2021 гг. — Базовый курс дополнительной профессиональной программы «Интегральная превентивная и антивозрастная медицина»
Международного института Интегральной Превентивной и
Антивозрастной медицины «PreventAge».

Врач высшей квалификационной категории.
Член Ассоциации Врачей Интегральной Превентивной и
Антивозрастной медицины «PreventAge».
Общий медицинский стаж: 29 лет.
За время трудовой деятельности прошла путь от врача неонатолога до заместителя главного врача по детству и родовспоможению. С 2011 года занимается вопросами восстановления здоровья с применением возможностей превентивной медицины в санаториях, в должности главного врача. С 2019 года занимается развитием превентивной медицины в Роза Спрингс.

Генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs 5*, г. Сочи.

За время работы в индустрии гостеприимства с 2005 г. прошла путь от сотрудника СПиР до генерального менеджера отеля – санатория с уникальной оздоровительной концепцией. Ведущий эксперт в области управления отелями от городских мини-гостиниц до курортных health-отелей. Под руководством Елены Мосийчук Life Balance отель Rosa Springs стал обладателем премии Russian Hospitality Awards 2021 в номинации Best Health Hotel, в 2022 году победитель в номинации Best Family Hotel, в 2023 году финалист в номинации Best PreventAge Hotel, В 2024 году отель прошел процедуру классификации и повысил категорию до 5 звезд.

On March 5, 2012, Andre Witchy became President of the Board of Governors of the Ecole hôtelière de Lausanne, having worked here for more than ten years. Andre Witschi is also a member of the Board of Directors of the Swiss School of Tourism and Hospitality, a member of the Board of restaurants of Saucolitos and a member of the Board of Directors of DEHOGA / IHA (German Association of Hoteliers and Restaurateurs). In 2008, he was appointed chairman of the executive committee of Steigenberger Hotels AG, a position he held until the group was sold in 2009.
Prior to that, he was Chairman of the executive committee of Accor Hotellerie Deutschland GmbH, Germany’s largest hotel group, which he joined in 1991 as director of Ibis Germany. Subsequently, he was appointed CEO of Accor in Europe. In 1996, he received the prestigious Hotelier of the Year award in Germany. He started his career in the Mövenpick group, where he was a regional manager of Cindy’s restaurants and a project manager in the restaurant business.
Andre Vitshi is the son of a restaurateur and a graduate of the Juventus Business School and the Zurich Hotel School. He also has two MBAs from GSBA in Zurich and the State University of New York.

«Hotel for me is a unique opportunity
to express oneself, not only to share experience, but also to learn new things»

Martin has been working in the hotel business for more than 24 years.
Since 2015, when Martin became the GM of InterContinental Moscow Tverskaya hotel, the hotel’s income has doubled. The level of loyalty of employees and guests also increased significantly (employee satisfaction rate is 96%).
Due to Martin’s initiative, the hotel has been actively involved in various charity initiatives in recent years. Martin also actively supports youth development and is always ready to recruit and practice students of the hospitality industry.
When Martin became GM of InterContinental Moscow Tverskaya hotel, bold and ambitious marketing projects were implemented, which helped the hotel to reach a new level. One of the latest examples is the transformation of the InterContinental Moscow Tverskaya hotel for the period of FIFA-2018 into the famous BUD-hotel. In addition, the system integrator BELTEL completed the first in Russia introduction of the ONEsquare interactive television system from at-visions in the rooms of the InterContinental Moscow Tverskaya hotel.

Mr. Eberhard knows hospitality industry inside out due to his 26 years of experience in the hotel and restaurant business, whether it is cooking, serving tables, healthy lifestyle rules or security in the hotels and restaurants.
Prior joining Renaissance Brand, he gained successful management experience at the hotels such as the InterContinental in London and New York, the Berners Hotel, the Carlisle Bay Resort on Antigua Island in the Caribbean, the Corinthia Hotel in Prague.
In 2013, Armin Eberhard has become a General Manager of the Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel. Renaissance brand seeks to inspire and provokes guests worldwide to discover something completely new and different. The hotel holds business and charity events, organizes workshops for children from orphanages. In 2018, the Renaissance Monarch Centre received the “Best Congress Hotel” award.
“We aim to constantly improve the quality of our services because, as we know, there is no limit to perfection.” – Armin Eberhard shares the secret of success.

• Europe’s leading international sales consultant
• 13 years in sales training… delivered courses to more than 3000 sales and marketing professionals from leading brands in 13 European countries and USA
• Worked as Brand Manager for three Swiss watch brands (Longines, Pierre Balmain & Hamilton) in UAE and Qatar
• Top 100 Sales people in Harrods – London
• Sold the most valuable product in the history of Selfridges Department Store – UK
• Public Speaker on international luxury sales and regular contributor to European trade publications
• Featured in and contributed to the productions of cultural documentaries for BBC, Channel 4 and Reuters
• Delivered training courses to Louis Vuitton, Royal Ascot, Cartier, Hermes, Selfridges, Michael Kors, Barclays Capital, Dunhill, and many more.

Основатель и владелец группы компаний «Ресторация». Окончил МИСИ по специальности «Гражданское строительство». Имеет опыт в области профессиональной мебели более 30 лет. В 1993 году был сооснователем компании «Сервис Бар», пионера рынка профессиональной мебели в России. В 2003 году основал ГК «Ресторация».

Является экспертом в области технологических производственных продаж, финансового управления, логистики. Вывел компанию в лидеры рынка профессиональной мебели в 1999 году и оказал существенное влияние на данный сегмент в России, внедрив лучшие мировые практики в системе управления предприятий, компаний и производственных процессов. Сейчас «Ресторация» — лидер в Восточной Европе на рынке профессиональной мебели.