…гость — это драгоценный камень
на подушечке гостеприимства.

Что будет

Продуктивный нетворкинг. Новые связи важны для успеха!
Опыт компаний, лидирующих в сфере гостеприимства; реальные истории факапов и взлетов
Мировые тенденции отрасли; знания, которые можно применить уже сегодня
Компетентные ответы экспертов – спикеров конференции
Возможность обменяться идеями и кейсами с единомышленниками, обратиться к ним за советом
Создание традиций клуба единомышленников. Анонсирование нового глобального проекта, частью которого станете и ВЫ!

Концепция конференции

Конференция – это анонсирующее мероприятие клуба единомышленников Global Hospitality Club. Мы создали уникальную платформу для всех, чья жизнь неразрывно связана со сферой гостеприимства.

Что делает конференцию особенной:

Ключевые лидирующие спикеры-практики. Мы тщательно отбираем спикеров, делая акцент на международный формат.
Только качественный и полезный контент! Мы обсуждаем и согласуем материал конференции, исключая рекламные доклады и повторяющиеся выступления.
Подробные выступления с обязательной сессией вопросов и ответов, секцией разбора ваших (!) кейсов. Мы сделаем так, что в рамках клуба вы всегда получите ответ на свой вопрос.

Наши гости

  • Владельцы, управляющие, менеджеры отеля или целой сети
  • СМИ
  • Маркетологи, HR- и PR-специалисты
  • Неравнодушные гости отелей
  • Представители сектора F&B
  • И все, кто работает в тесном партнерстве c индустрией гостеприимства

Давайте вместе увеличивать число счастливых гостей!

Спикеры

Дэвид Дженкинс

Дэвид Дженкинс

Radisson Hotel Group
Мартин Зарыбницки

Мартин Зарыбницки

InterContinental Hotels Group
Армин Эберхард

Армин Эберхард

Renaissance Moscow Monarch Centre
Станислав Кондов

Станислав Кондов

Radisson Royal Hotel
Жан-Пьер ван дер Рест

Жан-Пьер ван дер Рест

Universiteit Leiden

Александра Уайт

Александра Уайт

STR

Дэвид Дженкинс, вице-президент по развитию бизнеса
Гостиничная группа Рэдиссон

Дэвид Дженкинс проживает в Москве с 1995 года. Присоединился к Radisson Hotel Group в 2015 году в должности вице-президента по развитию бизнеса (регион Россия, страны Балтии, СНГ, Украина, Грузия, Балканы и Израиль). До этого 10 лет был одним из наиболее авторитетных консультантов в сфере гостиничной недвижимости на российском рынке, работая в компаниях JLL, Cushman & Wakefield, DTZ и Horwath. До консультационной деятельности Дэвид проработал 8 лет в компании Interstate в Москве в гостиницах Marriott. Имеет диплом в сфере гостиничного менеджмента и более 25 лет опыта работы в сферах операционной деятельности, консалтинга и развития бизнеса.

МАРТИН ЗАРЫБНИЦКИ
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ОТЕЛЯ INTERCONTINENTAL MOSCOW TVERSKAYA

«Отель для меня – это уникальная возможность
проявить себя, не только поделиться опытом, но  и научиться новому».

 

Cтаж работы Мартина в гостиничном бизнесе – более 24 лет.

С 2015 года, когда Мартин стал генеральным директором InterContinental Moscow, доход отеля увеличился вдвое. Существенно повысился и уровень лояльности сотрудников и гостей (показатель удовлетворенности сотрудников составляет 96%).

Благодаря инициативе Мартина, отель в последние годы активно участвует в различных благотворительных инициативах.  Также Мартин активно поддерживает развитие молодежи и всегда готов принимать на работу и практику студентов индустрии гостеприимства.

С приходом Мартина реализованы смелые и амбициозные маркетинговые проекты, которые помогли отелю выйти на новый уровень. Один из последних примеров – трансформация отеля InterContinental Moscow Tverskaya на период проведения FIFA-2018 в знаменитый BUD-отель. Кроме того, системный интегратор БЕЛТЕЛ завершил первое в России внедрение системы интерактивного телевидения ONEsquare от компании at-visions в номерах отеля InterContinental Moscow Tverskaya.

АРМИН ЭБЕРХАРД
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР, ГОСТИНИЦА «РЕНЕССАНС МОСКВА МОНАРХ ЦЕНТР»

Благодаря 26-летнему опыту работы в гостиничном и ресторанном бизнесе г-н Эберхард знает об индустрии гостеприимства все — от поварского дела и сервировки столов до правил здорового образа жизни и безопасности в отелях и ресторанах. До прихода в «Ренессанс» он работал в таких отелях, как InterContinental в Лондоне и Нью-Йорке, Berners Hotel, Carlisle Bay Resort на острове Антигуа в Карибском море, Corinthia Hotel в Праге, где приобрел успешный управленческий опыт.

В 2013 года Армин Эберхард был приглашен на должность генерального менеджера отеля «Ренессанс Москва Монарх Центр».

Философия бренда «Ренессанс» заключается в приобретении опыта, вдохновляющего на новые открытия. В каждом уголке мира бренд приглашает гостей попробовать, почувствовать, послушать, сделать или узнать что-то совершенно новое. Отель проводит корпоративные и благотворительные мероприятия, организовывает мастер-классы для детей из детских домов. В 2018 году «Ренессанс Монарх Центр» получил награду «Лучший конгресс-отель».

«Наша задача – продолжать повышать качество услуг, потому что, как известно, нет предела совершенству», — делится секретом успеха Армин Эберхард.

Станислав Кондов
Генеральный менеджер гостиницы «Рэдиссон Ройал, Москва»

Лояльность – немаловажная составляющая успеха.

В 2018 году Станислав Кондов получил назначение на пост генерального менеджера гостиницы «Рэдиссон Ройал, Москва».

Получив образование в области финансов, Станислав Кондов сначала строил карьеру в этой же сфере. С октября 2005 года он получил должность помощника финансового директора компании Hilton International в Южной Африке. В сфере гостеприимства знания и таланты Станислава оказались наиболее востребованы и привели его в российскую столицу, где он возглавил флагманский отель Radisson Hotel Group — знаковую гостиницу «Рэдиссон Ройал, Москва».

«Работая в сфере гостеприимства на трёх континентах с высокопоставленными лицами и делегациями разных стран и конфессий, я приобрёл опыт и знания, которые собираюсь применить во благо этому легендарному отелю с выдающейся историей.  Россия славится радушием и гостеприимством, и тем не менее я надеюсь, что мы сможем превзойти ожидания и предоставить королевский приём каждому нашему гостю», – говорит Станислав Кондов.

В июне 2018 года в результате коллаборации Radisson Royal Hotel, Moscow и марки Mercedes-Maybach на 11-м этаже отеля открылся эксклюзивный номер «Maybach Люкс».

ЖАН-ПЬЕР ВАН ДЕР РЕСТ

Профессор делового администрирования на факультете бизнес-исследований Лейденского университета

 

Профессор Ван дер Рест одновременно работает заместителем руководителя департамента и деканом PhD исследований (аспирантура), а ранее работал профессором, директором по исследованиям и заместителем декана в Hotelschool The Hague.

Его исследования направлены на принятие решений о ценах и оптимизацию доходов в гостиничном и ресторанном бизнесе. Он особенно интересуется возможностями стратегического ценообразования, поведенческого ценообразования, совместного анализа, прогнозирования и провалов ресторанов.

Жан-Пьер ван дер Рест, работающий в различных международных редакционных советах и ​​научных комитетах в сфере гостиничного и туристического менеджмента, является известным ученым и педагогом в сфере гостеприимства в Нидерландах. Он активно продвигает научно-исследовательскую и преподавательскую деятельность в сфере гостиничного образования в Нидерландах, занимая руководящие должности, содействуя инклюзивному и долгосрочному научному сотрудничеству и обмену, а также развивая  работу по ценообразованию и управлению доходами для преодоления разрыва между академическими кругами и промышленностью. Профессор Ван дер Рест преподавал программы бакалавриата, магистратуры, MBA и Executive Education. Он возглавлял аккредитацию и был внешним экзаменатором, внешним консультантом и приглашенным профессором в различных международных бизнес-школах.

Награды: за «Журнальную статью года» (IFITT, 2016), «Лучший исследовательский документ» (REMAPS, 2015) и «Лучший документ конференции» (EuroCHRIE, 2015) за совместную работу по интеграции управления доходами в отелях с онлайн-дизайном интерфейса турагента и онлайн Поведение потребительского выбора. Он также получил награду за лучшую конференционную исследовательскую работу (I-CHRIE, 2012) за теоретический доклад о возможностях стратегического ценообразования. Получатель различных исследовательских грантов, его работы публикуются в ведущих научных книгах (например, Routledge, Elsevier, Elgar) и международных журналах, таких как Европейский журнал оперативных исследований, Журнал стратегического маркетинга, науки об услугах, управления туризмом, Cornell Hospitality Quarterly, Международный журнал гостиничного менеджмента, Международный журнал современного гостиничного менеджмента, Журнал маркетинга путешествий и туризма.

 

АЛЕКСАНДРА УАЙТ
Менеджер по развитию бизнеса, STR

Секретов успеха нет. Это результат старания, тяжелой работы и учения на своих ошибках.

Международный опыт работы в сфере гостиничного бизнеса, опыт обслуживания клиентов 5-звездочного отеля, сильная аналитическая база, знание тонкостей поддержки клиентов —  все это позволяет Александре Уайт считаться экспертом и делиться знаниями.

Главные навыки – аналитический склад ума, любовь к точности и числам. Именно они помогают ей в работе в компании STR.

 

STR –  компания, отслеживающая спрос и предложение в гостиничной сфере и предоставляющая ценный анализ доли рынка международных и региональных гостиничных сетей, а также независимых отелей. Cтандартные и специализированные отчеты компании STR помогают лучше понять тенденции прошедших периодов, ориентироваться в рыночных прогнозах и анализировать динамику спроса и предложения в гостиничной сфере.

Программа конференции *

* В программе конференции возможны изменения.

Билеты

ОнлайнАмфитеатр Сектор ВАмфитеатр Сектор АПартер
1Онлайн-участие в конференции «Hospitable Business»
2Место в зале согласно категории билета
3Материалы конференции
4Видеозапись конференции
5Возможность задать вопросы спикеру и получить ответы
6Нетворкинг
7Кофе-брейки
8Участие в VIP-программе конференции
9Подарок от организаторов/спонсоров
10Членство в Global Hospitality Club
11Скидка на участие в событиях проекта "Global Hospitality Club" (срок действия - до 31 декабря 2019)
4900 р.
12900 р.
9900 р.
17900 р.
14900 р.
22900 р.
19900 р.
* Цена действует до 1 февраля 2019 года.
* По специальным условиям группового бронирования билетов напишите нам: award@hospitalityawards.ru

Партнеры

Медиапартнеры

Место проведения

Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park
Адрес: Москва, Ленинградский пр., 36, стр. 33
Тел.: +7 495 479 1234
Email: moscow.regency@hyatt.com