Индустрия гостеприимства — одна из самых перспективных и развивающихся отраслей: есть прогнозы, что к 2023 году в ней будет занята десятая часть работающего населения планеты. У кого-то «ген хозяина» в крови, другие не могут этим похвастаться. Но гостеприимству можно научиться […]

Мы путешествуем ради воспоминаний, ради воспоминаний посещаем лучшие рестораны, шикарные отели. Если они оправдывают ожидания, мы возвращаемся сами и рекомендуем их друзьям. «Посоветуете ли вы наш отель своим близким?» — такой простой вопрос поможет измерить лояльность ваших гостей. Как сделать […]

В феврале 2019 года по инициативе Russian Hospitality Awards для представителей отельного бизнеса прошла первая конференция Hospitable Business. Ее спикерами стали не публичные личности с многотысячной аудиторией в соцсетях, а генеральные менеджеры отелей, эксперты отрасли. После выступлений мы поговорили о […]

Сюзанна Дейгл – бизнес-стратег и партнер NuFocus Strategic Group – рассказала аудитории Первой конференции Hospitable Business о мировом тренде в управлении организациями. Как утверждает Сюзанна, именно сфера гостеприимства обладает огромным потенциалом для развития самоуправления как метода организационной структуры компании. Неотъемлемой […]

Став мейнстримом в fashion-индустрии, коллаборация проникла и в другие отрасли. На первой  конференции Hospitable Business, прошедшей в феврале 2019 года,  о сотрудничестве брендов в нише hospitality рассказали Мартин Зарыбницки, генеральный менеджер InterContinental Moscow Tverskay, и Станислав Кондов, генеральный менеджер Radisson […]