10:00
Регистрация + Завтрак
10:30
Speed Meeting / Connecting Wall / Networking
11:00
Вступительное слово, Алена Колодина , основатель Global Hospitality Club
11:10 — 11:25
Личный бренд — стратегия мгновенной отдачи. Олеся Рожкова, маркетолог, эксперт по личному бренду
11:25 — 11:40
Соцсети 2023: есть ли в них смысл, как работать с Телеграмом, Инстаграмом и другими. Илья Хавторин, эксперт по маркетингу в сфере HoReCa
11:40 — 12:10
Маркетинговая стратегия отеля: чек-лист для проверки в 2023 году. Андрей Пуртов, консультант и бизнес-тренер по маркетингу и стратегии
12:10 — 12:25
Клиентоцентричность: как создать систему управления опытом Гостя на основе данных. Илья Балахнин, руководитель и управляющий партнер Paper Planes, спикер, оратор, бизнес-тренер
12:25 — 12:45
Идеальный сайт отеля: интерфейс, сценарии, будущее. Сергей Сухов, предприниматель, автор книг, спикер в области ИТ и маркетинга, Олег Родин, основатель и директор веб-студии Редстар
12:45 — 12:50
Лучшее в воспоминаниях — это сделать их. Георгий Кочнев, сооснователь компании Zeninn
12:50 — 13:30
Сессия вопросов и ответов. Модератор: Ольга Акимова, эксперт по управлению в сфере гостеприимства и событий
13:30 — 13:40
Questions and presents — розыгрыш подарков от партнеров
13:40 — 14:40
Обед в формате фуршет
14:40 — 14:55
Влияние дизайна на продажи. Тала Тигорева, бренд-менеджер отельного направления ГК Ресторация / PM-HOTEL
14:55 — 15:25
Главный спецэффект для ваших продаж от отельера и IT-шника. Анна Косарева, руководитель УК «Four Elements Hospitality» Александр Галочкин, генеральный директор TravelLine
15:25 — 15:40
Как удержать гостя и продавать так, чтобы он остался доволен? Алексей Добрусин, эксперт в области стратегического маркетинга и нейромаркетинга, бизнес-тренер (Druffle.me)
15:40 — 15:55
Эмоциональная связь с клиентом, как стратегия продаж. Анета Коробкина, (Македония), международный мастер-тренер, автор и спикер по сервисному лидерству
15:55 — 16:35
Сессия вопросов и ответов. Модератор: Андрей Смирнов, эксперт в управлении гостиницами
16:35 — 16:45
Questions and Presents — розыгрыш подарков от партнеров
16:45 — 20:00
Фуршет
* В программе конференции возможны изменения. Спикеры уточняются
Этот сайт использует файлы cookie (куки)
Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

PR expert / founder of the communication agency «Not Easy PR»

PR-эксперт / основатель коммуникационного агентства «НЕпросто PR»
Главный врач, педиатр, диетолог, специалист в вопросах функциональной превентивной медицины.
1989 — 1995 гг. — Астраханский государственный медицинский институт им. А.В. Луначарского. Специальность: педиатрия.
2008 г. — Первичная переподготовка по программе «Организация здравоохранения и общественное здоровье» Куб ГМУ г. Краснодар.
2019г. — Первичная переподготовка по диетологии АНО ДПО «ЦСПКА» г. Тюмень. Специальность: диетология.
2019-2021 гг. — Базовый курс дополнительной профессиональной программы «Интегральная превентивная и антивозрастная медицина»
Международного института Интегральной Превентивной и
Антивозрастной медицины «PreventAge».
Врач высшей квалификационной категории.
Член Ассоциации Врачей Интегральной Превентивной и
Антивозрастной медицины «PreventAge».
Общий медицинский стаж: 29 лет.
За время трудовой деятельности прошла путь от врача неонатолога до заместителя главного врача по детству и родовспоможению. С 2011 года занимается вопросами восстановления здоровья с применением возможностей превентивной медицины в санаториях, в должности главного врача. С 2019 года занимается развитием превентивной медицины в Роза Спрингс.
Генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs 5*, г. Сочи.
За время работы в индустрии гостеприимства с 2005 г. прошла путь от сотрудника СПиР до генерального менеджера отеля – санатория с уникальной оздоровительной концепцией. Ведущий эксперт в области управления отелями от городских мини-гостиниц до курортных health-отелей. Под руководством Елены Мосийчук Life Balance отель Rosa Springs стал обладателем премии Russian Hospitality Awards 2021 в номинации Best Health Hotel, в 2022 году победитель в номинации Best Family Hotel, в 2023 году финалист в номинации Best PreventAge Hotel, В 2024 году отель прошел процедуру классификации и повысил категорию до 5 звезд.
Mr. Eberhard knows hospitality industry inside out due to his 26 years of experience in the hotel and restaurant business, whether it is cooking, serving tables, healthy lifestyle rules or security in the hotels and restaurants.
Prior joining Renaissance Brand, he gained successful management experience at the hotels such as the InterContinental in London and New York, the Berners Hotel, the Carlisle Bay Resort on Antigua Island in the Caribbean, the Corinthia Hotel in Prague.
In 2013, Armin Eberhard has become a General Manager of the Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel. Renaissance brand seeks to inspire and provokes guests worldwide to discover something completely new and different. The hotel holds business and charity events, organizes workshops for children from orphanages. In 2018, the Renaissance Monarch Centre received the “Best Congress Hotel” award.
“We aim to constantly improve the quality of our services because, as we know, there is no limit to perfection.” – Armin Eberhard shares the secret of success.
Buy ticket
(free seating)
Купить билет
(свободная рассадка)

Консультант и бизнес-тренер по маркетингу и стратегии,
Куратор программы «Маркетинг и бренд-менеджмент» в БВШД,
Приглашенный преподаватель в МГУ им. Ломоносова и бизнес-школах Академии Управления ДВФУ, ИБДА РАНХиГС, SIBE РАНХиГС, ИОН РАНХиГС.
Разрабатывал и проводил корпоративные программы по маркетингу, стратегии и развитию бизнеса для Mercedes-Benz Russia, Корпорация Развития Республики Саха (Якутия), Perfetti van Melle, Северсталь, Pepsico, OCS Distribution, Мособлгаз, Riot Games, Грандфаянс, Italdizain, Coca-Cola, ORBY, “Игора-Тур”, «Агентство Стратегических Инициатив».
Спикер более 100 профессиональных форумов и конференций. В разные годы работал членом жюри на международных фестивалях рекламы и маркетинга в Москве, Новосибирске, Минске, Киеве и Ереване.
Статьи и интервью публиковались в Forbes, National Business, «Деловой Квартал», «Стратегический менеджмент», «Управление компанией», «Коммерческий директор», «Рекламные идеи», «Рекламные технологии», «Проектор», Identity, Huntflow и др.

Эксперт индустрии гостеприимства с 20-летним опытом управления гостиницами в России, странах СНГ и Европы. Управление гостиницами под ведущими международными брендами (Marriott, Hilton, IHG). Более 20 успешных открытий гостиниц как под международными брендами, так и независимых гостиниц.

С 2016 в маркетинге HORECA, начинал с руководителя отдела по маркетингу подмосковного парка-отеля Дракино. В 2018 году создал свое маркетинговое агентство (больше 10 постоянных сотрудников), которое закрывает все направления по маркетингу и контенту. Больше 200 реализованных проектов. В партнерах отели по всей России: сетевые, загородные, городские.

Основатель социальной сети Inni, консультант по маркетингу и внешним коммуникациям в ГК Ростех, сооснователь рекламного агентства Neverslip. 5 лет в сувенирном бизнесе.

— Эксперт в области санкура
— Эксперт в области маркетинга территории
— Эксперт в области управления по ценностям
2016 – 2021 – Представитель Vienna House в России, генеральный менеджер angelo by Vienna House Екатеринбург 4* superior
2021 — по н.в. — руководитель санаторно-гостиничного кластера, генеральный директор Геотермального курорта «Машук Аква-Терм» (Кавказские Минеральные Воды)

Основатель и руководитель международной IT-компании TravelLine.
Постоянный участник и спикер ключевых событий в сфере HoReCa.
Организатор совместных вебинаров с лидерами IT-сообщества: Яндекс, Битрикс, S7 Airlines.
Высшее образование по специальности «Инженер-программист».
В 2001 году основал собственную команду интернет-разработчиков.
С 2003 по 2008 год управлял развитием модуля бронирования для сайтов европейских гостиниц по заказу британской компании iBooking.
В 2008 году основал компанию TravelLine, которая создает инструменты для отельеров: модуль бронирования, первый в России менеджер каналов, автоматическую систему управления отелем и другие. Клиенты компании — 12000+ отелей в 50+ странах мира.

Управляет IT-проектами с 2007 года, участвовал в разработке сайтов и приложений для Nike, Xerox, Alfa Romeo, Toyota, Shell, Московского Метрополитена, РосАтома, РАО ЕЭС России и других компаний. В 2010 году основал веб-студию Редстар, которая занимается разработкой, поддержкой и продвижением сайтов на 1С-Битрикс и за это время успешно реализовала более 600 проектов.

Отельер с 20 летнем стажем: 8 лет в продажах, 6 лет в управлении отелями, 6 лет в УК.
Опыт управления отелями: городскими и загородными, российскими и зарубежными, под независимыми, российскими и международными брендами, от бутик-отеля до многофункционального комплекса, от хостела до 5 звездочного резорта.
Основные достижения и принципы работы:

Маркетолог-практик с опытом более 15 лет.
Направления экспертизы:
— стратегия
— маркетинг, основанный на данных
— бизнес-процессы
— Digital-стратегия
Клиенты: Сибур, Сколково, Правительство Москвы, Минсельхоз, Татспиртпром, Открытие, Bosch, Knauf, Тройка Диалог/Sberbank CIB.
Преподаватель Сколково, МИРБИС, Синергия, НИУ ВШЭ, Harvard Business School of Law.
Автор книг:
— «Маршрут построен» про построение и управление путями потребителей на основе данных
— «Найден более быстрый маршрут»
— «Формула прибыли» про маркетинг на основе данных
Клиенты по обучению: Росатом, Ростелеком, Мегафон, МТС, Леруа Мерлен, SkyEng, Кассир.ру, Novartis, MSD, Takeda, ЧТПЗ, Роснефть, Третьяковская галерея, РГМИ им. А.С. Пушкина, АкБарсБанк, Вымпелком.

17 лет практики, степень магистра по маркетингу, 3 диплома.
Член Ассоциации спикеров СНГ, лектор Российского общества «Знание», спикер ГБУ «Малый Бизнес Москвы» (МБМ).
14 лет работала в найме, сделала успешную карьеру. Руководила PR-кампаниями международных брендов (Toshiba, Plantronics, Eaton,…), работала руководителем, менеджером по развитию бизнеса.
Ушла из офиса, чтобы развивать собственный бизнес в сфере обучения и консалтинга. Создала свою онлайн-школу, запустила четыре авторских курса. Является автором курсов для МТС, Мегафон, Нетологии и GeekBrains, более 7000 положительных отзывов. Обучала сотрудников таких компаний, как Skyeng, Торгово-промышленная палата РФ, ИД Condé Nast и др. Ведет экспертный блог @rojkova.olesya Суммарная аудитория – более 36 000 подписчиков. Более 1000 онлайн-выступлений, более 100 офлайн.

Druffle Technologies, которая является частью бизнес-экосистемы группы компаний INTACT.
Алексей является востребованным в деловом сообществе экспертом в области экономики, стратегического маркетинга и нейромаркетинга с более чем 12-летним совокупным опытом, посвящает значительную часть своей профессиональной деятельности консультированию и трекингу стартапов. Эксперт Forbes for Business.
Является членом Всероссийской общественной организации «Гильдия Маркетологов» и Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО).
С 2022 года является послом предпринимательства общественной организации «Деловая Россия» в Турции.
Его обширный опыт построения успешных бизнес-проектов привлекает все большее внимание предпринимателей нового поколения. Является заслуженным экспертом и трекером таких акселераторов, как GenerationS, Astana Hub, Upcelerator. Сертифицированный трекер Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ).

10+ лет опыта в сфере ИТ и маркетинга. 1000+ переговоров. Работал с топовыми отечественными и мировыми компаниями. Написал три книги. Защитил диссертацию про использование искусственных нейронных сетей. Спикер и организатор TEDx-конференций.
С 2017 года — предприниматель. В настоящее время развиваю свои проекты, связанные с прикладной философией (в частности, стоицизмом) и эволюцией разума.
Основатель и CEO проектов Дельта и Sukhov Group, соучредитель Школы Михаила Кожухова.
По консалтинговым проектам лично работал с такими компаниями как Singapore Airlines, Google, Microsoft, eBay, Audi, Volkswagen, Toyota, Olympus, Panasonic, Paul Ekman International LDC Russia, Tourism Malaysia, WWF, Marmot, Билайн, Альфа-Банк, Anywayanyday, Радиславом Гандапасом, Игорем Манном, Ириной Нельсон, Клубом путешествий Михаила Кожухова и другими.
В качестве спикера выступал перед топ-менеджментом Тинькофф, СБЕР, МТС, Газпромнефть, Borjomi, МИФ, ВСК, x10 Academy, I Love Supersport и другими крупными заказчиками.
Дважды был спикером на конференциях TEDx.
Автор трех книг («Катализатор величия», «Корпоративный веб-сайт на 100%», «Интернет-маркетинг на 100%»). Всего продано 30 000+ экземпляров, получено 104 рецензии. Вместе с Игорем Манном подготовил книгу «Маркетинг. А теперь вопросы?»

Консультант и бизнес-тренер по маркетингу и стратегии,
Куратор программы «Маркетинг и бренд-менеджмент» в БВШД,
Приглашенный преподаватель в МГУ им. Ломоносова и бизнес-школах Академии Управления ДВФУ, ИБДА РАНХиГС, SIBE РАНХиГС, ИОН РАНХиГС.
Разрабатывал и проводил корпоративные программы по маркетингу, стратегии и развитию бизнеса для Mercedes-Benz Russia, Корпорация Развития Республики Саха (Якутия), Perfetti van Melle, Северсталь, Pepsico, OCS Distribution, Мособлгаз, Riot Games, Грандфаянс, Italdizain, Coca-Cola, ORBY, “Игора-Тур”, «Агентство Стратегических Инициатив».
Спикер более 100 профессиональных форумов и конференций. В разные годы работал членом жюри на международных фестивалях рекламы и маркетинга в Москве, Новосибирске, Минске, Киеве и Ереване.
Статьи и интервью публиковались в Forbes, National Business, «Деловой Квартал», «Стратегический менеджмент», «Управление компанией», «Коммерческий директор», «Рекламные идеи», «Рекламные технологии», «Проектор», Identity, Huntflow и др.

Автор книг бестселлеров: «Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры» и «Карта лояльности».
— Более 12 лет работы в ресторанном и гостиничном бизнесе в 7 странах мира
— 8 лет опыта работы тренером и спикером на конференциях, корпоративных мероприятиях с количеством участников до 800 человек
— География деятельности охватывает 23 города в 11 странах мира
— Сертифицированный коуч по эмоциональному интеллекту MSCEIT, США
— Сертифицированный мастер-тренер по сервису, Service Quality Institute — США
— Сертифицированный спикер и коуч по методике Джона Максвелла, всемирно известного гуру лидерства — США
Сотрудничает и проводит обучения для ведущих российских и международных компаний: «Альфа-Банк», Radisson Hotel Group, Golf Club Skolkovo, «Герофарм», «Америабанк», Kempinski Hotels, «Сургутнефтегаз» и многих других.
Является почетным членом жюри CX World Awards, Russian Hospitality Awards, Perfect SPA и Welcome to Georgia National Tourism Awards.