6 конференция
Azimut Hotel Smolenskaya Moscow
20 ОКТЯБРЯ 2021
ПРОГРАММА
«Быть в тренде — быть в бизнесе: реальность отельера»
20 октября 2021
10:00
Регистрация + Завтрак
10:30
Speed Meeting / Happy Letter
Секция 1 - Сессия 1: Направление туристических потоков, прогнозы
11:00
11:10 — 11:25
Восстановление индустрии: рыночные тенденции, технологии и изменение спроса. Ян Каменичек, региональный вице-президент по Восточной Европе компании Amadeus
11:25 — 11:40
11:40 — 11:50
11:50 — 12:05
12:05 — 12:35
Online-встреча со спикерами. Модератор: Антон Обух, старший консультант PKF hospitality group
12:35 — 12:45
12:45 — 13:30
Сессия 2 - Влияние внутренней экосистемы на взаимодействие с гостями
13:30 — 14:00
Влияние межличностных отношений на производительность в отеле. Синто Йобера (Тайланд), ICQ Global, тренер и практик Global DISC
14:00 — 14:40
14:40 — 14:55
Case study: Ванные комнаты в отелях: простор или компактность. Магомед Евлоев. Руководитель проектного отдела по России, Республике Беларусь, Центральной Азии компании Villeroy&Boch
14:55 — 15:00
Questions and presents — розыгрыш подарков от партнеров
15:00 — 15:45
Кофе-брейк
Сессия 3 - Автоматизация услуг в гостиничном бизнесе
15:45 — 16:00
Применение искусственного интеллекта и бесконтактных технологий в отеле. Дипра Джа (США), профессор в Школе гостиничного менеджмента при Университете штата Вашингтон — Бизнес-колледж Карсона.
16:00 — 16:35
Экономические возможности от автоматизации технологий в индустрии гостеприимства. Станислав Иванов (Болгария), профессор и проректор по научной работе в Варнерском университете менеджмента
16:35 — 16:50
Case study. Повышение уровня сервиса в отеле с помощью аудиобейджей. Павел Березин, руководитель группы речевой аналитики и чат-ботов ООО «ИМС».
16:50 — 17:20
Online-встреча со спикерами. Модератор: Метин Елкован, региональный директор проектно-технического департамента Московского офиса Radisson Hotel Group.
17:30
Eat & Talk (вечерний фуршет)
* В программе конференции возможны изменения
Спикеры и модераторы 6 конференции
Марина Попова
Директор по персоналу сети AZIMUT Hotels
Антон Обух
Старший консультант PKF hospitality group
Метин Елкован
Региональный директор проектно-технического департамента Московского офиса Radisson Hotel Group
Павел Березин (Россия)
Руководитель группы речевой аналитики и чат-ботов ООО «ИМС»
Флориан Сенгстшмид (Азербайджан)
Генеральный директор Совета по туризму Азербайджана
Синто Йобера (Тайланд)
ICQ Global, тренер и практик
Global DISС
Ян Каменичек
Региональный вице-президент по Восточной Европе компании Amadeus
Айкут Коркмаз (Азербайджан)
Генеральный менеджер Hilton Baku
Магомед Евлоев (Россия)
Руководитель проектного отдела по России, Республике Беларусь, Центральной Азии Villeroy&Boch
Станислав Иванов (Болгария)
Профессор и проректор по научной работе в Варнерском университете менеджмента
Леонид Мармер
Генеральный директор российского офиса компании Amadeus, глава региона Восточной Европы
Эхсан Заглак (Иран)
Эксперт по протоколу V.VIP, гостиничный менеджмент
Дипра Джа (США)
Профессор в Школе гостиничного менеджмента при Университете штата Вашингтон — Бизнес-колледж Карсона
ПАРТНЕРЫ VI КОНФЕРЕНЦИИ HOSPITABLE BUSINESS
ВИДЕОРОЛИК 6-Й МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ HOSPITABLE BUSINESS
ГОСТИ КОНФЕРЕНЦИЙ HOSPITABLE BUSINESS
